机器人“伤人”事件背后追踪人工智能的安全因子

  随着智能机器人的发展日益成熟，全球各国政策和资本似乎都对其“偏爱有加”。机器人产业已然成为经济与科技领域新的蓝海，发展的潜在能力跃然纸上。但与此同时，一直以来被讨论的安全问题也将成为影响智能机器人能否保持可持续性跨越发展的主要的因素。一起来了解！

  人工智能在生活中正扮演逐渐重要的角色。伴随铜墙铁壁的机器人逐步进入千家万户，人的安全该如何保障？这一个话题已经引发不少讨论。尤其是去年11月，一台名为小胖的机器人在没有指令的前提下突然自行打砸展台玻璃，最后导致部分展台破坏，并砸伤了路人，让机器人安全问题的讨论一度不绝于耳。人们不禁陷入思考：究竟是“设计缺陷”还是“操作不当”？行业标准与质量监管该如何跟上？

  数据显示，近年来，机器人产业高质量发展迅猛。仅最近5年，全球工业机器人销量年均增速就超过17%。多个方面数据显示，2025年整体市场规模将扩大到669亿美元，虽然市场大头还是以工业机器人的244亿元为主导，但商业用机器人与个人用机器人也将迎来发展黄金期。尤其是以手术机器人为代表的医疗康复机器人目前已形成了较大产业规模，空间机器人、仿生机器人和反恐防暴机器人等特种作业机器人也实现了应用。

  “小胖伤人”事件的发生，虽然带来了一定的讨论量。但业内人士认为，出现此类事件兼具偶发性和必然性。目前服务机器人处于小批量的试用阶段，没形成规模化的使用，设计时的安全考量不是很完备，但很多企业忙于做市场推广，更多的是注重它的功能和应用，而忽视对安全方面的把控。

  在现有技术条件下，机器人的动作一定要符合预先设定的程序和规则。目前机器人能实现的最有自主意识的行为，是在预先设定的程序中，选择最贴近当下的场景加以实施。

  业内人士指出，机器人要降低错误率重点就在数据的完整性与结构化，即强化其深度学习与人工智能的能力。而这些则是基于大量数据搜集、整理并分类、标注使这些初级数据变成信息，最后再透过强大的处理器快速搜寻与反应的结果。

  从关键零组件的角度来看，机器人是由许多次系统整合而成的。要让机器人更聪明，传感器也必不可少。机器人需要透过前端的传感器搜集更多详细的信息，以便做出更加合理的行为。

  “小胖伤人”后，相关方承认，该款机器人虽然设置了超声波探测器，但由于探测器本身对玻璃的探测性不好，或许机器人没有探测到玻璃墙，人工智能出现了失灵失控现象。加上此款机器人重量较大，玻璃又很薄，撞击后导致玻璃墙破裂。

  业内人士称，由于目前服务机器人还是低端化机器人，关于机器人攻击人及相关的伦理探讨，还为时过早。